ユニバーサルキャンパスの解約・退会方法について

ユニバーサルキャンパスの解約・退会方法について

 

英会話スクールに関するトラブルの一つに解約・退会があげられ、「解約の申し出たが断られた」「返金はできないと言われた」などさまざまです。ここでは、ユニバーサルキャンパスの退会手続き、途中解約の方法などまとめていますので、これから入会を考えている親御さんは参考にして下さい。入会前に知っておくことで、万が一のときもスムーズに手続きすることができます。

 

※こちらで紹介している情報について、今後、変更になる場合もありますので、詳しくは公式HPで確認下さい

 

ユニバーサルキャンパスの退会手続き・解約方法を検証！

 

ユニバーサルキャンパスは、UC受講概要（ガイドブック）に退室（退会）・途中解約について詳しく書かれています。

 

退室とは、何らかの自己理由により通学をやめられる場合をいいます。

1. 退室は月末付とします。
2. 退室される場合は、所定の「在籍状態変更届（退室）」に必要事項をご記入の上、退室を希望される月の前月25日までに、校舎までご提出ください。
3. 「在籍状態変更届（退室）」ご提出月の翌月より自動振替を停止いたします。
4. 退室の直前にお申し出いただきましても、直近の振替は停止できません。ご了承ください。
5. 退室手続き完了後、納入済みの学費（預り金）がある場合は、入学金を除き、取扱諸費用を含めた事務手数料1,100円（税込）を差し引いて学費振替口座へご返金いたします（詳しくは校舎へお問い合わせください）。

 

例：５月末日で退室流れ

 

1. 4月25日までに「在籍状態変更届（退室）」を提出
2. 5月末の口座振替（6月度学費）から振替停止
3. その他納入済みの学費（預り金）がある場合は、事務手数料1,100円（税込）を差し引き、5月下旬に学費振替口座へ返金

 

4月25日以降、提出された場合は、6月末の口座振替（７月度学費）から振替停止となるので、期日内に提出するよう気をつけましょう。

 

ユニバーサルキャンパスは、クーリング・オフ利用できる？

 

UC[受講ガイドブックにはこのように書かれています。

 

指定金額が総額５万円を超え、かつ指定期間が２ヶ月を超える役務契約については、以下のクーリング・オフや中途解約（入室辞退、退室）を行うことができます。

 

 

中途解約（入室辞退、退室）について

 

総合申込書記載の初回レッスン予定日から８日以内であれば、クーリング・オフを利用して入室辞退をすることができます。また、初回レッスン予定日から８日を経過した後においては、将来に向かって契約解除（呼称：退室）を行うことができます。中途解約は、クーリング・オフの８日間が過ぎてしまっても使える契約解除の方法です。

 

１)入室辞退について（総合申込書記載の初回レッスン予定日から８日以内）

 

1. 手続きには所定の「入室辞退届」のご提出が必要となりますので、まずは校舎までお申し付けください。
2. 入室辞退の場合は、当該契約に係る入学金・授業料・テスト料・諸経費の請求をいたしません。既に納入済みの場合は、ご返金いたします。

 

ａ．引渡し前、もしくは未使用で返品された場合は、代金全額をご返金いたします。
ｂ．使用済みの場合でも返品をお受けした場合は、使用料相当額を控除の上、ご返金いたします。
※但し、 書き込み・破損・汚損等により教材としての商品価値が認められない場合は、返品には応じかねます

 

クーリング・オフにより無条件で退室することができます。適用は初回レッスン予定日から８日以内になっているので注意しましょう。

 

２）退室（やむを得ない理由による）について （総合申込書記載の初回レッスン予定日から８日を経過した後）

 

1. 手続きには所定の「在籍状態変更届（退室）」のご提出が必要となりますので、まずは校舎までお申し付けください。
2. 退室は全て月末付けとなります。退室を希望される月の前月25日までにお申し出ください。ご納入済の学費がある場合は、入学金を除く退室月の翌月以降の授業料・テスト料・諸経費につきまして、事務手数料1,100円（税込）を差し引きご返金いたします。
3. 教材費の返金基準は、上記「入室辞退について」と同様といたします。

 

中途解約はクーリング・オフと異なり、業者から解約手数料を求められることが大半ですが、ユニバーサルキャンパスは、事務手数料のみなので良心的です。提出書類は、「入室辞退届」ではなく、在籍状態変更届（退室）になります。教材費の返金は、入室辞退と同様の基準で返金されます。

 

３）退室（滞納による）について

 

3ヶ月（3回）滞納が続いた場合は、退室とさせていただきます。また、以下に該当する場合は、それ以前に退室とさせていただく場合もございます。
１．連絡が取れない状態が続いている場合
２．今後、学費の継続的なお支払が困難と判断させていただいた場合
上記の理由により退室とさせていただく場合は、ご兄弟姉妹を含め、今後のご入室をお断りさせていただく場合がございます。

 

ユニバーサルキャンパス退会まとめ

 

• 退室の場合は、前月25日までに「在籍状態変更届（退室）」提出
• 納入済みの学費（預り金）がある場合は、入学金以外、事務手数料1,100円（税込）を差し引いて返金
• クーリング・オフ適用が可能！初回レッスン予定日から８日以内に入室辞退届を提出。無条件で全て返金
• 途中解約（初回レッスン予定日から８日以降）は、「在籍状態変更届（退室）」提出
• 途中解約は入学金を除く退室月の翌月以降の授業料・テスト料・諸経費が事務手数料1,100円（税込）を差し引き返金
• 連絡が取れない状態が長い場合や、学費の滞納が3回続いている場合は、強制的に退室となる

 

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