グローバルステップアカデミーの解約・退会方法について

ここではグローバルステップアカデミーの解約・退会手続きについてまとめています。レッスン内容や講師、価格など退会の理由はそれぞれですが、これから入会するにあたり、万が一のことを考えスムーズに解約できる方法を知っておくことは大事です。参考にして下さいね。

※こちらで紹介している情報について、今後、変更になる場合もありますので、詳しくは公式HPで確認下さい

グローバルステップアカデミーの退会手続き・解約方法を解説

第 14 条（退会）
1 項
退会とは、当サービスの利用を停止することをいいます。乙は、利用期間の終了をもって退会が完了し、会員資格を喪失するものとします。なお、購入済みのGSAコインおよび対面授業につき退会時の払戻しは行いませんのでご注意ください。ただし、購入済みの対面授業は、一般価格との差額を支払うことにより受講を継続できます。
2 項
乙は、甲が当ウェブ上で定める手段にて退会申請を行うものとします。なお、甲が退会申請を確認し、手続を完了した旨を電子メール等で送信した時点で退会手続の完了とします。
3 項
退会申請は、翌利用期間が開始する3日前までに行わなければなりません。同期間内に申請がなされない場合は、翌々利用期間よりの退会となります。
4 項
乙の登録情報は、乙からの特段の申し出がない限り、退会後も保持されるものとします。
5 項
乙は、退会が完了した場合、会員資格を喪失した時点をもって当サービスの一切の権利を失うものとし、甲に対していかなる請求も行うことができないものとします。
6 項
乙は、自身の行為等に起因して甲または第三者に損害が生じた場合、会員資格を喪失した後であっても、すべての法的責任を負うものとし、いかなる場合も甲を免責するものとします。

※グローバルステップアカデミー利用規約参照

退会の手続き方法

グローバルステップアカデミーを退会したい場合は、『Student Relations部門にご連絡ください。』と公式HPに記載されています。その方法は、電話もしくはメールで申し出るの2通りです。メールの場合は、1日前後で返信がくるようなので、すぐに手続きを済ませたいなら電話連絡がおすすめです。余裕があればメールのほうが、煩わしさもなくスッキリ手続きできます。

翌利用期間が開始する3営業日前までに退会連絡する

退会申請をした場合、退会日はどのようになりますか？

退会申請後、約3日で退会手続きが完了します。退会申請は、次の課金日の3日前までにご連絡ください。3日以内に退会申請がない場合は、翌月以降の利用月から退会となります。

例えば、利用を開始した日付が5月10日なら、退会したい月の7日までに申請をしなければいけません。翌月の利用期間が始まる3日前までに解約の申請をしないと、翌月も料金を支払うことになり、正式に退会できるのは2か月後となります。

利用開始日がわからない場合は、マイページか登録し際に届いたメールで確認できます。

残っているコインの料金は返金される？

規約にも書かれていますが、グローバルステップアカデミーは消化されていないコインの分の料金は返済されません。そのため、退会申請に間に合うように、コインを上手く使いきってから退会することをおすすめします。

また、購入済みの対面授業は、一般価格との差額を支払うことでレッスンを受けられるようになっています。

退会する場合、違約金が発生する？

たくさんある英会話スクールのなかには、退会時に違約金がかかるところもあります。グローバルステップアカデミーは、解約・退会しても違約金は発生しませんので安心して辞めることができます。

退会後も引き続きできること

退会してもテキストとホームワークはそのまま使える
退会後は無料で使えるコミュニティプランへ移行可能
退会時に残ったコインは有料プラン加入後に再度使用できる

コミュニティプランとは、月額費を一切払わずに体験期間中に受けたレッスン以外の部分（毎日の絵本読み聞かせなどのライブ配信）を引き続き無料で利用できるプランです。無料体験期間の時に使っていたテキストやホームワークもそのまま使えるので、退会しても無料でサービスが受けられるのはとてもお得です。

グローバルステップアカデミーの解約・退会まとめ

利用開始日（課金日）3日前までに電話かメールで退会したい旨を連絡する
利用開始日（課金日）3日以降になると翌々月の退会となる
退会申請後、約3日で退会手続きが完了
退会すると個人情報・アカウントは削除される
消化していないコインは返金されない
購入済みの対面授業は、一般価格との差額を支払うことでレッスン可能
退会後は無料のコミュニティプランで学べる！

グローバルステップアカデミーの解約・退会方法について