ハナソキッズの解約・退会方法について

マンツーマンのオンライン英会話ハナソキッズに入会したもの、想像と違っていた、子どもが取り組んでくれないといった理由で途中で解約したいと思われている方もいると思います。また、入会する前に、万が一のために退会の手続きの仕方を知っておきたいという方もいることでしょう。

※こちらで紹介している情報について、今後、変更になる場合もありますので、詳しくは公式HPで確認下さい

ハナソキッズの退会手続き・解約方法を解説

ハナソキッズは、どのような理由であろうと、途中で解約・退会することができます。公式HPの「退会する前に」から簡単に手続きを行うことができます。手続きは、支払いをする日の３営業日前までに行う必要があります。

payPal（クレジットカード）支払いの場合
毎月の支払日の３営業日前までに退会手続きを完了されると、それ以降の支払いは発生せず、利用期日をもって退会となります。

銀行振込で支払いの場合
毎月の更新日の3営業日前までに退会手続きを完了されると、受講料を返金し、利用期日をもって退会となります。
※返金は、手数料500円+振込手数料550円を差し引いた金額となります。
※利用期間残り1ヶ月をきっている場合は、返金はありません。

退会の注意点

手続きが支払日の３営業日を過ぎてしまった場合は、次々回のお支払いから停止となってしまう
振替レッスンは利用期日の8日後に無効となる
レッスンチケットは有効期限関係なく利用期日をもって失効する
回数プランの場合、退会手続きが完了した後、利用期日をもって無効となる

無料体験後、入会しない場合も退会手続きは必要？

ハナソキッズは1回25分のレッスンを2回無料で体験することができます。

無料体験の申込み方法

オンライン英会話無料体験お申込みページから申込み
登録情報の入力
入力内容の確認
受付メール送信
申込み受付完了

ハナソキッズでは無料体験レッスンとして、１回25分のレッスンを2回受けることができます。入会を前提とするものではありませんので気軽に試すことができます。体験レッスンを試した後、強制的に入会をさせられるということは一切なく、退会手続きといった煩わしさもありません。納得してから入会することができるので、お子さんの様子を見て判断することができます。

退会後の個人情報はどうなる？

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止、その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

ただし、スカイプ名は、スカイプなどで検索可能な公開情報であり、また、レッスン提供を目的として講師に対して公開する情報です。そのため、スカイプ名は、当社が必要かつ適切な措置を講じて保護・管理する対象の個人情報には該当しません。

ユーザーは、プライベートで使用するスカイプ名ではなく、当サービスを受けるためのスカイプ名を作成し当社に登録するなど、自身の個人情報を保護・管理するにあたり合理的かつ必要な予防措置を講じます。

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用します。
参照：ハナソキッズHP

ハナソキッズは上記のような個人情報取扱いとしており、退会後、個人情報の削除を希望される場合は、所定の退会手続きに従って連絡することで可能となっています。

ハナソキッズ退会・解約まとめ

退会される場合には、利用期日をもってレッスンチケット失効、全プラン利用期日をもって無効になる
退会手続きは、次に支払いをする日の３営業日前までに行う
退会手続き完了日が支払日3営業日前までなら次回の支払い停止
退会手続き完了日が支払日3営業日をすぎた場合は次々回の支払い停止
無料体験後の退会手続きは不要
個人情報削除を希望する場合は、退会手続きの際に一緒に行う

ハナソキッズは、簡単に退会することができますが、子どもが取り組まない、体調が悪くてレッスンが受けられないといった場合は、休会制度の利用を検討してみると良いでしょう。

ハナソキッズの解約・退会方法について