ワールドアイキッズの解約・退会方法について

ワールドアイキッズの解約・退会方法について

 

月謝タイプのオンライン英会話は、未払いや禁止事項等が認められた場合を除き、退会しないと毎月の自動定期更新により自動的に月謝が引き落とされるようになっています。そのため、入会する前には、万が一のことを考え途中解約、退会手続きの方法を知っておくことが大事です。

 

ここでは、ワールドアイキッズの解約・退会についての方法や注意点をまとめていますので参考にして下さいね。

 

※こちらで紹介している情報について、今後、変更になる場合もありますので、詳しくは公式HPで確認下さい

 

ワールドアイキッズの退会手続き・解約方法を解説

 

公式HPにはこのように答えています。

 

 

ワールドアイキッズの退会は、事務局あてにメールで退会の旨を伝える必要があります。その後、事務局が手続きを進めてくれます。退会後はもちろん、レッスン、サービスを受けることはできません。

 

ただし、ポイントが残っている場合は、退会手続き後もそのまま使うことができます。そして予約中のレッスンもそのまま受けることができます。

 

退会連絡はいつまで

 

『利用者は、退会又は登録を抹消する場合は、更新日より一週間前に当社にご登録のメールからご連絡ください。』とあります。更新日は支払開始日のことをいい、例えば11月10日に入会した場合は毎月10日が更新日となります。3月に退会したい場合は、2月3日まで事務局にメールで退会の旨を連絡する必要があります。2月4日では、翌々月の5月退会となり、4月分の月謝支払いが発生してしまうので注意しましょう。

 

登録している情報について

 

お気に入り先生、お問合せ内容、レッスン履歴、レッスンメモ、レッスン累積受講時間などこれまでの情報は退会後もは残されたままとなっています。

 

そのため、退会後にもう一度レッスンを受けたい場合、残された情報を引き継ぐことができるようになっています。解約するとアカウントや個人情報は削除されるのが一般的ですが、ワールドアイキッズは退会してもそのまま残した状態にあるということですので、数多くあるオンライン英会話のなかでは、かなり珍しいかと思われます。

 

ただ、もう二度と利用することはない、個人情報が残されたままはイヤという方は、ログイン後のページの右メニュー「お問合わせ」ページ、あるいは 事務局に、登録しているメールアドレスからその旨を明記して連絡すると全て削除してくれますので安心して下さい。

 

解約に伴う違約金・返金について

 

『当社は、退会又は登録抹消の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。』とありますが、

 

 

ワールドアイキッズは、８日以内であれば返金手数料1,000円差し引いた金額を返金してもらうことができ、利用期間が二ヶ月以上又は利用料金が５万円以上の場合は、特定商取引法に基づいた計算で返金してもらえます。ただし、レッスン料の日割りや、ポイント購入分の返金はできないので、ポイントの消化を見越して退会手続きすると損しないで済みます。

 

ワールドアイキッズの解約・退会まとめ

 

• 退会したいときは、更新日1週間前までに事務局あてに退会の旨をメールで連絡する
• 退会手続き完了後は、サービスの利用ができなくなるが、予約済みのレッスン、残っているポイントを使うことができる
• 個人情報は削除の申し出がない場合は残されたままとなる
• 利用開始日を起算日として、８日以内に退会の意思表示を行うことで返金可
• 利用期間が二ヶ月以上又は利用料金が５万円以上の場合は返金可
• 返金は事務手数料1,000円がかかる
• 同一のクレジットカード又は同一のアカウントで二回以上入会した場合は返金不可
• スクール規約違反等による退会の場合、返金は一切なし
• レッスン料の日割りや、ポイント購入分の返金はできない